Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unser Angebot nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Vor- und Nachname / Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: hello@copilot365.academy

Datenschutzbeauftragter

[Sofern benannt: Name und Kontakt des Datenschutzbeauftragten — andernfalls diese Angabe entfernen.]

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website und unseres Angebots ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, typischer Weise beim Landesdatenschutzbeauftragten des Bundeslandes, in dem der Sitz unseres Unternehmens liegt.

Auskunfts-, Löschungs-, Berichtigungs- und Einschränkungsrecht

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Sie haben zudem ein Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übermitteln zu lassen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, die Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen.

Kontakt- und Terminbuchungsformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Terminbuchungsformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, gewünschtes Thema, Datum und Uhrzeit) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verwaltung von Buchungen (Kalender)

Für die Terminbuchung nutzen wir eine externe Kalender- und Buchungssoftware. Die zur Buchung eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, gewählter Termin und Anlass) werden an diesen Dienstleister übermittelt, um den Termin einzutragen und Ihnen eine Bestätigung zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinaus gespeichert.

Kundenverwaltung (CRM)

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Pflege der Kundenbeziehung werden Ihre Kontaktdaten in einem externen Kundenverwaltungssystem (CRM) gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -abwicklung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Kundenbetreuung). Die Speicherung erfolgt für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Soweit kostenpflichtige Videokurse, Schulungen oder Beratungen angeboten werden, erfolgt die Abwicklung der Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten (z. B. Kontoverbindung, Kreditkartendaten) erfolgt ausschließlich durch diesen Dienstleister. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere Angebote informieren. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Wir protokollieren die Anmeldung, den Versand und Ihre Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um den Betrieb der Seite und die Terminbuchung zu ermöglichen. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschließen.

Wir nutzen ein externes Tracking-Tool zur Erfassung von Formular-Übermittlungen (z. B. Terminbuchungen), um die Effektivität unseres Angebots zu messen. Dabei werden Ihre Eingaben im Buchungsformular verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebots). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Art. 28 DSGVO).

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben personenbezogene Daten in unseren Systemen, bis der Zweck für die Verarbeitung wegfällt oder Sie von Ihren Löschungsrechten Gebrauch machen. Daten, die aus vertraglichen oder gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden entsprechend gespeichert und nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wir empfehlen, sich die Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.